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平湖市三举措广辟老年人议事载体

发布时间:2020-02-15 15:09:34

平湖市三举措广辟老年人“议事”载体

平湖市充分调动老年人参与社会生活的热情,广辟老年人“议事”载体,让辖区老人们“有地说话”、“大声说事”、“大胆说理”、“大力说法”。

一是深入推进“窗口”服务。充分发挥各基层工作服务站、点、办、处等功能性场所服务效应

,深入推进意见簿、意见箱、建议栏、建言席等常规“窗口”式服务,切实方便老年人就近、就地发表意见与建议。全面拓展城乡社区居家养老服务照料中心专业为老服务功能,有效开展精神慰藉、情感呵护、心理疏导等面对面文关怀,深入开展老年人“急难困”一呼百应等心暖心服务,持续开通“及人老”服务,由退休党员志愿者轮班坐席接听与主动联络,让老人们不出家门就能寻帮获助。截至2017年底,全市各基层功能性场所等共收集到各类涉老意见建议3781条,各照料中心开展精神生活关怀受益老人达7.23万人次。

二是持续拓宽舆情渠道。全面开启智慧养老服务模式,在深入推进传统“议事”窗口服务的基础上,我市已先后开辟了“平湖”、“平湖18楼”、“平湖焦点”等社会站以及“平湖发布”、“微博平湖”、“看平湖”、“平湖民生直通车”等官微,并成功创办了“平湖老龄”公众号,切实方便辖区老年人发表己见,为老年人晚年生活幸福指数大提升贡献己力。经统计,2017年以来,“平湖老龄”公众号全年共收集到各类涉老舆情民意671件,办结反馈663件,有序办理中8件。

三是积极组建专业团队。以老年群体热点关注为切入点,全面调动低龄健康老人参与社会生活的积极性,积极组建具有辖区人文气息、维护社会和谐稳定、符合老年人身心特点的专业团队。2017年3月以来,我市“老年环保铁军”特色服务已在钟埭街道全辖区组建村社区志愿服务小分队,服务队伍达70余人,成功打造为钟埭街道“金话筒”;11月底,当湖街道、市市场监督管理局等多家单位联合启动“银发消费卫士”志愿服务项目,通过银发志愿者“说身边事”、“劝邻里人”、“宣政法策”、“助受害者”等形式积极开展合理消费宣传教育和引导,切实维护老年消费者群体的合法权益。(平湖市民政局)

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