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社区O2O新玩家好邻居的智慧社区纪录

发布时间:2020-09-15 23:55:15
社区O2O新玩家:好邻居的智慧社区
[ 亿欧导读 ] 热火朝天的社区O2O市场又多了一名新玩家,9月19日下午,好邻居在南京发布其首个移动端产品智慧社区。好邻居社区O2O产品更关注物业端,将社区内部的数据、服务、移动互联、智能化、物流等所有要素通过物业合作进行整合。

9月19日下午, 如火如荼的社区O2O市场又多了一位新玩家,一款集服务、沟通、轻便、多方共赢的物业服务行业手机客户端平台——好邻居·智慧社区在南京正式对外发布。

据了解,好邻居·智慧社区是一个整合数据、服务、移动端、智能化、物流等所有要素为一体,为业主、物业公司、社区、商家等共同构建全新的沟通服务平台。以小区为单位,通过微信公关平台,吸纳粉丝群体。用户可在线实现缴纳物业费、物业保修、拼车、叫外卖、购物等多项服务。通过各个社区用户群体的规模化运营,在即将上线的APP中将最软化的广告植入,取得商业价值。

好邻居CEO吴彪,之前已有十年左右房地产行业的从业经验但总体而言。至于为何选择以物业作为社区O2O重要的切入点,是由于在目前国内大多数领先物业公司里,对社区O2O的理解依然是微信和自建APP阶段,但多半以消息推送、发布通知和组织活动为主,却没有将物业行业的服务理念融入,更缺少交互性。既然缺少交互,那在商业价值的开发更是寥寥无几。好邻居则突破这些束缚,通过本身的手机客户端平台将物业、用户和商业价值更好的融会到一起。

目前中国的物业管理公司在6万多家,其从业人员到达600万之多,其面对的更是亿万级用户市场。但随着移动互联和O2O的推动,用户越来越依赖智能客户端,在用户习惯不断改变的今天,社区O2O市场也就越来越被重视,这也意味物业公司也需要面临着转型。

另一方面,社区O2O的发展,也需要处理好从物业到用户之间的关系,并且要建立物业与用户的关系纽带。由于服务才是社区O2O发展的关键,而在社区里不但隐藏着从吃喝玩乐的基础需求,也有物流、网购、家政、社群等中高层次需求。虽然一直以来,各方都在强调,社区O2O需要垂直,越垂直越好,但市场垂直不代表需求垂直,社区O2O只有在市场垂直角度下,将需求以关联的方式延伸,这才可能通过细分化服务打开市场。而与此同时,社区永久避不开的角色就是物业公司,如果与物业公司联合或是拉动物业公司主动投入社区O2O的建设当中,也是至关重要。

国内的物业公司也面临着人员结构老化、盈利方式缩减和服务本钱上扬等客观问题。所以对物业公司来说,如果能以快速响应、快速服务、快速沟通为理念,尽快利用好移动客户端,深度发掘物业服务里的价值,也会是一个转型的突破点。

固然,对好邻居而言,如何深化社区O2O服务类型与种类,如何将O2O理念完善的传递给物业公司,这也是会创业团队需要面临的现实问题。

在O2O里,最能接近用户的必然是价值最大的,社区O2O就属于此类。亿欧期待在未来的广阔市场里能够孕育更多的O2O创业公司和优秀的社区产品。

本文作者张乐,亿欧专家作者;微信号:ououdefendou;转载请注明作者姓名和“来源:亿欧”;文章内容系作者个人观点,不代表亿欧对观点赞同或支持。

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